Destek Departman�
MADDE 1 - S�ZLE�MEN�N TARAFLARI
SATICI: Technobm Adresi: hobyar mah. f�nd�k�� remzi sok. atabek han no:4k:2d:212 sirkeci Fatih/�STANBUL Tel.: +900212 527 84 85 - 0507 030 60 12 Email: [email protected]
ALICI: M��teri
MADDE 2 - S�ZLE�MEN�N KONUSU:
�� bu s�zle�menin konusu, Al�c�n�n Sat�c�ya ait www.markacase.com web sitesinden elektronik ortamda sipari� verdi�i, s�zle�mede bahsi ge�en nitelikleri haiz ve yine s�zle�mede sat�� fiyat� belirtilen mal/hizmetin sat��� ve teslimi ile ilgili olarak 4077 say�l� T�keticilerin Korunmas� Hakk�ndaki Kanun ve Mesafeli S�zle�meler Uygulama Esas ve Usulleri Hakk�nda Y�netmelik h�k�mleri gere�ince taraflar�n hak ve y�k�ml�l�klerinin saptanmas�d�r. Al�c�, sat��a konu mal/hizmetlerin temel nitelikleri, sat�� fiyat�, �deme �ekli, teslimat ko�ullar� vs. sat��a konu mal/hizmet ile ilgili t�m �n bilgiler ve �cayma� hakk� konusunda bilgi sahibi oldu�unu, bu �n bilgileri elektronik ortamda teyit etti�ini ve sonras�nda mal/hizmeti sipari� verdi�ini is bu s�zle�me h�k�mlerince kabul ve beyan eder. www.markacase.com sitesinde �deme sayfas�nda yer alan �n bilgilendirme ve fatura i� bu s�zle�menin ayr�lmaz par�alar�d�r.
MADDE 3 - S�ZLE�ME TAR�H�:
Sat�c� taraf�ndan daha �nce imzalanm�� bulunan i� bu iki n�sha s�zle�me al�c� taraf�ndan .... tarihinde imzalanarak kabul edilmi� ve bir n�shas� al�c�n�n mail adresine mail g�nderilecektir.
MADDE 4 - MAL/H�ZMET�N TESL�M�, S�ZLE�MEN�N �FA YER� VE TESL�M �EKL�:
Mal/hizmet, al�c�n�n teslimini talep etmi� oldu�u .... adresinde ....�a teslim edilecektir.
MADDE 5 - TESL�MAT MASRAFLARI VE �FASI:
Teslimat masraflar� al�c�ya aittir. Sat�c�, web sitesinde, ilan etti�i rakam�n �zerinde al��veri� yapanlar�n teslimat �cretinin kendisince kar��lanaca��n� yada kampanya dahilinde �cretsiz teslimat yapaca��n� beyan etmi�se, teslimat masraf� sat�c�ya aittir. Teslimat; stokun m�sait olmas� ve mal bedelinin sat�c�n�n hesab�na ge�mesinden sonra en k�sa s�rede yap�l�r. Sat�c�, mal/hizmetin sipari�inden itibaren 30 (Otuz) g�n i�inde teslim eder ve bu s�re i�inde yaz�l� bildirimle ek 10 (on) g�nl�k s�re uzat�m hakk�n� sakl� tutar. Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli �denmez veya banka kay�tlar�nda iptal edilir ise, sat�c� mal/hizmetin teslimi y�k�ml�l���nden kurtulmu� kabul edilir.
MADDE 6 - ALICININ BEYAN VE TAAHH�TLERI:
Al�c�, s�zle�me konusu mal/hizmeti teslim almadan �nce muayene edecek; ezik, k�r�k, ambalaj� y�rt�lm�� vb. hasarl� ve ay�pl� mal/hizmeti kargo �irketinden teslim almayacakt�r. Teslim al�nan mal/hizmetin hasars�z ve sa�lam oldu�u kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmetin �zenle korunmas� borcu, al�c�ya aittir. Cayma hakk� kullan�lacaksa mal/hizmet kullan�lmamal�d�r. Fatura iade edilmelidir. Mal/hizmetin tesliminden sonra al�c�ya ait kredi kart�n�n al�c�n�n kusurundan kaynaklanmayan bir �ekilde yetkisiz ki�ilerce haks�z veya hukuka ayk�r� olarak kullan�lmas� nedeni ile ilgili banka veya finans kurulu�unun mal/hizmet bedelini sat�c�ya �dememesi halinde, Al�c� kendisine teslim edilmi� olmas� kayd�yla mal/hizmeti 3 (��) g�n i�inde sat�c�ya g�ndermekle y�k�ml�d�r. Bu takdirde teslimat giderleri al�c�ya aittir.
MADDE 7 - SATICININ BEYAN VE TAAHH�TLERI:
Sat�c�, s�zle�me konusu mal/hizmetin sa�lam, eksiksiz, sipari�te belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullan�m k�lavuzlar� ile teslim edilmesinden sorumludur. S�zle�me konusu mal/hizmet, al�c�dan ba�ka bir ki�i/kurulu�a teslim edilecek ise, teslim edilecek ki�i/kurulu�un teslimat� kabul etmemesinden sat�c� sorumlu tutulamaz. Sat�c�, cayma beyan�n�n kendisine ula�mas�ndan sonra 10 (on) g�n i�inde mal/hizmet bedelini, varsa k�ymetli evrak� iade eder. Mal/hizmeti 20 (yirmi) g�n i�inde iade alir. Hakl� gerek�elerle sat�c�, s�zle�medeki ifa s�resi dolmadan al�c�ya e�it kalite ve fiyatta tedarik edebilir. Sat�c� mal/hizmetin ifas�n�n imk�ns�zla�t���n� d���n�yorsa, s�zle�menin ifa s�resi dolmadan al�c�ya bildirir. �denen bedel ve varsa belgeler 10 (on) g�n i�inde iade edilir. Garanti belgesi ile sat�lan mal/hizmetlerden olan veya olmayan mal/hizmetlerden ar�zal� veya bozuk olan mal/hizmetler, garanti �artlar� i�inde gerekli onar�m�n yap�lmas� i�in sat�c�ya g�nderilebilir, bu takdirde teslimat giderleri sat�c� taraf�ndan kar��lanacakt�r.
MADDE 8 - S�ZLE�MEYE KONU MAL/H�ZMET�N �ZELL�KLER�:
Mal/hizmetin cinsi ve t�r�, miktar�, marka/modeli, rengi ve t�m cergiler d�hil sat�� bedeli www.markacase.com adl� web sitesindeki mal/hizmet tan�t�m sayfas�nda yer alan bilgilerde ve i� bu s�zle�menin ayr�lmaz par�as� say�lan faturada belirtildi�i gibidir.
MADDE 9 - MAL/H�ZMET�N PE��N F�YAT�:
Mal/hizmetin pe�in fiyat� sipari� sonu mail at�lan �rnek fatura ve �r�n ile birlikte m��teriye g�nderilen fatura i�eri�inde mevcuttur.
MADDE 10 - VADEL� F�YAT:
Mal/hizmetin sat�� fiyat�na yap�lan vadeye g�re fiyat� sipari� sonu mail at�lan �rnek fatura ve �r�n ile birlikte m��teriye g�nderilen fatura i�eri�inde mevcuttur.
MADDE 11 - FA�Z:
Her y�l T�rkiye Cumhuriyeti H�k�metinin belirledi�i faiz oran�ndan ve her halde %30�dan fazla olamaz. Al�c� �al��t��� bankaya kar�� sorumludur.
MADDE 12 - PE��NAT TUTARI:
Mal/hizmetin pe�inat tutar� sipari� sonu mail at�lan �rnek fatura ve �r�n ile birlikte m��teriye g�nderilen fatura i�eri�inde mevcuttur.
MADDE 13 - �DEME PLANI:
Al�c�n�n, kredi kart� ile ve taksitle al��veri� yapmas� durumunda siteden se�mi� oldu�u taksit bi�imi ge�erlidir. Taksitlendirme i�lemlerinde, al�c� ile kart sahibi banka aras�nda imzalam�� bulunan s�zle�menin ilgili h�k�mleri ge�erlidir. Kredi kart� �deme tarihi banka ile al�c� aras�ndaki s�zle�me h�k�mlerince belirlenir. Al�c�, ayr�ca bankan�n g�nderdi�i hesap �zetinden taksit say�s�n� ve �demelerini takip edebilir.
MADDE 14 - CAYMA HAKKI:
Al�c�, s�zle�me konusu mal/hizmetin kendisine veya g�sterdi�i adresteki ki�i/kurulu�a tesliminden itibaren 7 (yedi) g�n i�inde cayma hakk�n� kullanabilir. Cayma hakk�n�n kullan�lmas� i�in ayn� s�re i�inde sat�c�n�n m��teri hizmetlerine e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulmas� ve mal/hizmetin 15. madde h�k�mleri �er�evesinde ve i� bu s�zle�menin ayr�lmaz par�as� olan ve www.markacase.com web sitesinde yay�nlanm�� olan �nbilgiler gere�ince, kullan�lmam�� olmas� �artt�r. Bu hakk�n kullan�lmas� halinde, 3. ki�iye veya al�c�ya teslim edilen mal/hizmete ili�kin fatura asl�n�n iadesi zorunludur. Cayma hakk�na ili�kin ihbar�n ula�mas�n� takip eden 7 g�n i�inde mal/hizmet bedeli al�c�ya iade edilir ve 20 (yirmi) g�nl�k s�re i�inde mal/hizmet iade al�n�r. Fatura asl� g�nderilmezse al�c�ya KDV ve varsa di�er yasal y�k�ml�l�kler iade edilemez. Cayma hakk� nedeni ile iade edilen mal/hizmetin teslimat bedeli sat�c� taraf�ndan kar��lan�r.
MADDE 15 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK MAL/H�ZMETLER:
Niteli�i itibar�yla iade edilemeyecek mal/hizmetler, h�zla bozulan ve son kullanma tarihi ge�en mal/hizmetler, tek kullan�ml�k mal/hizmetler, hijyenik mal/hizmetler, kopyalanabilir her t�rl� yaz�l�m ve programlard�r. Ayr�ca, her t�rl� yaz�l�m ve programlar�nda, �e�itli medialar�n (Dvd,Cd v.b), bilgisayar ve k�rtasiye sarf malzemelerinde (toner, kartu�, �erit v.b) ile kozmetik malzemelerinde cayma hakk�n�n kullan�labilmesi i�in mal/hizmetin ambalaj�n�n a��lmam��, bozulmam�� ve kullan�lmam�� olmalar� �art� bulunmaktad�r.
MADDE 16 - TEMERR�D HAL� VE HUKUK� SONU�LARI:
Al�c�, kredi kart� ile yapm�� oldu�u i�lemlerinde temerr�de d��mesi halinde kart sahibi bankan�n kendisi ile yapm�� oldu�u kredi kart� s�zle�mesi �er�evesinde faiz �deyecek ve bankaya kar�� sorumlu olacakt�r. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara ba�vurabilir; do�acak masraflar� ve vekalet �cretini al�c�dan talep edebilir ve her ko�ulda al�c�n�n borcundan dolay� temerr�de d��mesi halinde, al�c�, borcun gecikmeli ifas�ndan dolay� sat�c�n�n olu�an zarar ve ziyan�n� �demeyi kabul eder.
MADDE 17 - YETK�L� MAHKEME:
�� bu s�zle�meden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanl���nca ilan edilen de�ere kadar T�ketici Hakem Heyetleri, belirtilen de�er �st�ne T�ketici Mahkemeleri; bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri yetkilidir.